位职责:
1.全面统筹项目的日常管理,对项目各项业绩考核指标负责,包括营业收入、净利润、客户满意度.收缴率.多种经营、编制、人均管理面积、人工成本等;
2.负责统筹项目客服、工程、安全、环境各专业条线的管理;
3.负责制订和推动落实项目各项月度、季度、年度工作计划;
4.负责对外关系维护、重点客诉处理、突发安全事件处理等重点工作;
5.负责项目团队组建及人员管理,带领团队达成公司各项指标。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.经验要求:5年以上住宅项目物业管理经验,有大型物业企业任职或多项目管理经验者优先;熟悉物业管理运作流程,对项目入伙交付、品质把控、ISO质量管理体系运作有丰富的实践经验;
3.能力要求:有良好的职业道德与职业素养,较强的敬业精神和工作责任感,工作严谨细致;具有高度整合资源的能力,良好的沟通能力及抗压能力,善于处理各类投诉和突发事件。