1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复:
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴:
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题:
7、协助开展社区文化活动。
岗位要求:
1、男女不限,22-40周岁,大专以上学历,3年以上物业管家工作经验。
2、积极主动,吃苦耐劳;能快速接受新事物、具备自媒体宣传能力。
3、良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识;
4、熟练使用OFFICE办公软件
福利待遇:
1、入职当月缴纳五险一金,享有法定年休假、各种补贴、年底双薪等福利:
2、提供各种培训及节日福利,更有丰富多彩的员工活动;
3、实行公平公正公开的晋升机制,提供多专业横向发展平台,有更多学习机会和更广阔的职业规划,并有各种转岗机会。